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株式会社ティファナ・ドットコムが提供する『AIさくらさん』が、札幌市交通局の地下鉄南北線 すすきの駅において、2024年12月3日(火)より案内を開始しました！
多言語対応機能を搭載したAIさくらさんは乗換や観光に関する案内を担当し、訪日外国人観光客への質の高いサポートを実現。
本導入は北海道における『AIさくらさん』初の導入事例となります。
訪日外国人観光客への質の高いサポートを実現
インバウンド対応の強化と駅業務の効率化が課題となっていた札幌市交通局。
観光地として国内外から注目を集める札幌市中心部では、多様な情報提供の自動化や外国語対応の充実が急務でした。
札幌市交通局の担当者はJR首都圏各駅での実証実験におけるAIさくらさんの多言語対応力と観光案内機能に注目。
駅構内や観光地、周辺の飲食店などのきめ細やかな案内によるインバウンド需要への対応力が評価され、今回の導入に至りました。
AIさくらさんとは
AIさくらさんはティファナが提供す
【北海道初】すすきの駅に『AIさくらさん』が導入！インバウンド対応の強化と業務効率化を推進
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