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『NURO光』火に油を注いで再炎上! ユーザーとの認識ズレに失望「舐めてます?」

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『NURO光』火に油を注いで再炎上! ユーザーとの認識ズレに失望「舐めてます?」 (C)PIXTA
“高速インターネット”を売りにするネット回線でありながら、さまざまな問題が指摘されている『NURO 光』。ようやく公式が昨今の騒ぎについて声明を出したが、ユーザーが求める対応とは大きくズレていたようで、火に油を注ぐ形となってしまった。
「NURO 光」の問題は一時的な不具合?
『ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社』は10月12日、『NURO 光 ネットワークに関する調査結果のご報告および今後の取り組みについて』を公開。ユーザーからのネットワークの安定性に関する意見を受け、調査を実施したという。
【調査結果と今後の取り組み】NURO 光をご利用のお客さまよりご意見いただいている事象について、ご迷惑・ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
お客さまに安心してご利用いただくために、以下ページにて「今後の取り組み」をお知らせいたします。
— Sony|NURO 光 (@NUROhikari_Sony) October 12, 2022
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